Продажи и заявки
Отвечает посетителям по материалам компании, уточняет задачу и передаёт контакт менеджеру.
Создавайте агентов для работы с клиентами, заявками, знаниями компании и обучением сотрудников. Опишите задачу, подключите материалы — и запустите первого агента за несколько шагов.
Агент под задачу вашей компании
Задача бизнеса
Обрабатывать обращения с сайта
Роль
Консультант
Знания
Сайт + документы
Результат
Ответ + заявка
Не нужно начинать с настроек и терминов. Выберите понятную задачу бизнеса — платформа соберёт под неё роль, знания, правила и каналы.
Отвечает посетителям по материалам компании, уточняет задачу и передаёт контакт менеджеру.
Разбирает типовые обращения, помогает клиенту и передаёт сложные случаи сотруднику.
Находит ответы во внутренних документах, инструкциях, регламентах и базе компании.
Помогает подготовить программу, материалы и задания, а затем обучать сотрудников.
Конструктор собственных агентов станет общей точкой входа для аналитики, внутренних процессов и специальных сценариев.
Вы управляете тем, что агент знает, какие действия может выполнять, где работает и когда должен передать задачу человеку.
Что агент делает, для кого работает и каким должен быть результат.
Сайт, документы, FAQ, таблицы и внутренние материалы компании.
Сценарии, ограничения, передача человеку и разрешённые действия.
Сайт, публичная ссылка, Telegram и подключённые системы.
Диалоги, заявки, история работы и понятный контроль результата.
Существующий модуль уже умеет собирать программу, сценарий тренера, практику, тесты и материалы. В новой структуре это будет один из готовых агентов, а не отдельный продукт Skills.
Agent / Training
Выберите готовый сценарий или опишите свою бизнес‑задачу обычными словами.
Добавьте сайт, документы, инструкции и данные, которыми должен пользоваться агент.
Проверьте ответы на реальных примерах и поправьте правила до публикации.
Разместите агента на сайте или откройте его по ссылке для клиентов и команды.
Подключите материалы компании, проверьте ответы и получите готовый код для размещения на сайте.